Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Le site atelierdesminots.fr est exploité par la micro-entreprise Bestwayonline.fr, dirigée par Adrien Balazs,
immatriculée sous le numéro SIREN 844 389 890.

📍 Adresse du siège social :
1 rue des Albizias, 30320 Saint-Gervasy, France

📧 Contact : atelierdesminots@gmail.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site atelierdesminots.fr.

2. Produits

Les produits proposés sont des décorations artisanales faites à la main, réalisées à la commande.
Chaque création est unique et peut présenter de légères variations, gage de son authenticité artisanale.

Certains articles peuvent être personnalisés, selon les options disponibles au moment de la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Atelierdesminots.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur atelierdesminots.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée par le client.

5. Paiement

Le règlement s’effectue lors de la commande, par :

• 💳 Carte bancaire (paiement sécurisé)

• 🅿️ PayPal

Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement complet.

6. Fabrication et délais

Tous les produits sont faits à la commande et réalisés à la main.
Le délai moyen de fabrication et d’expédition est de 7 à 10 jours ouvrés après validation du paiement.

En cas de forte affluence ou de personnalisation complexe, le délai peut être légèrement allongé.
Chaque article est fabriqué avec soin afin de garantir la meilleure qualité artisanale.

7. Livraison

La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Bestwayonline.fr ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une erreur d’adresse imputable au client ou au transporteur.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la Consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

➡️ Exceptions : les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut avéré du produit.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter : atelierdesminots@gmail.com avant tout retour.

9. Remboursement

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

10. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Bestwayonline.fr ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien non adapté des produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site atelierdesminots.fr (textes, images, visuels, logos, créations) sont la propriété exclusive de Bestwayonline.fr – Adrien Balazs.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement, la livraison et le service client.
Conformément au RGPD, le client peut demander la modification ou la suppression de ses données à tout moment en écrivant à : atelierdesminots@gmail.com.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le différend sera soumis à la compétence des tribunaux du ressort du siège social de Bestwayonline.fr – Adrien Balazs.